Vermuk grab adalah singkatan kata dari verifikasi muka (wajah) pemilik akun driver grab ( bike & car ) yang terdaftar di aplikasi grab driver. Vermuk dilakukan dengan cara swafoto di akun driver.
Verifikasi Wajah Grab
Vermuk grab akan muncul tiba tiba tanpa jadwal setiap hari. dengan catatan, selama akun driver diaktifkan misalnya :
✓ Disaat akun driver mulai dihidupkan
✓ Setelah menyelesaikan orderan
✓ Sedang menunggu orderan.
Vermuk akan aktif tidak peduli pagi, siang dan malam hari
Ketika anda menerima notifikasi verifikasi muka di akun driver, carilah tempat yang terang dan hindari sinar matahari secara langsung. Kemudian lepas helm, masker atau kacamata.
Tahapan verifikasinya adalah :
1. Verifikasi bahwa ini adalah anda. Ketuk mulai verifikasi selfi
2. Verifikasi identitas. Ketuk berikutnya
3. Cara memverifikasi. Ketuk berikutnya
4. Verifikasi untuk menerima pekerjaan. Ketuk verifikasi sekarang.
Kemudian :
✓ Posisikan wajah di dalam lingkaran kamera
✓ Jauhkan kamera berjarak lebih dari 30 cm dari wajah anda.
✓ Ikuti arahan sepeti kedip mata, buka mulut atau putar kepala ke kiri dan ke kanan
5. Jika wajah sesuai pemilik akun grab terdaftar, otomatis akun driver akan langsung aktif dan diarahkan ketampilan depan aplikasi driver grab - selesai.
Tujuan vermuk grab ( verifikasi grab )
Ada beberapa poin penting kenapa grab mengaktifkan verifikasi wajah untuk mitra driver.
antara lain :
1. Memastikan pemilik akun driver
Dengan adanya vermuk, dipastikan akan menyulitkan orang lain menggunakan akun driver yang bukan miliknya. ketika akun driver menerima notifikasi, maka anda wajib melakukan vermuk dengan batas waktu 15 menit, sesuai waktu yang sudah ditentukan.
2. Membasmi driver joki
Dengan berbagai alasan seperti : bosan untuk bekerja atau sudah mempunyai pekerjaan baru atau alasan lainnya, sehingga menjual atau menyewakan akun driver miliknya untuk mendapatkan penghasilan. Tentu saja cara tersebut melanggar kode etik grab, yang melarang mitra drivernya dengan alasan apapun, agar akun driver tidak di pindah tangankan.
Pihak grab mengharuskan driver yang sedang bekerja menggunakan akun driver adalah pemilik akun driver grab terdaftar. Ketika customer melakukan pesanan, maka identitasnya harus sama di aplikasi grab customer.
3. Menghentikan jual beli akun driver.
Sebelum vermuk grab diaktifkan, jual beli akun driver sangat merajalela. banyak yang mendaftar driver, hanya untuk memiliki akun dan di jual kembali. Tidak tanggung tanggung, harga jual akun grab bike dan akun grab car bisa mencapai 2 juta - 3 jutaan. Berhubung grab di awal beroperasi sampai tahun 2020an, memang pendapatan driver bisa mencapai minimal 300 ribuan perhari, harga akun grab yang jutaan tidak menjadi masalah, karena hanya hitungan hari bisa balik modal.
Suspend Vermuk Grab
Jika anda melewati batas waktu vermuk, maka akun driver langsung di suspend (Putus Mitra) atau sementara waktu tidak bisa digunakan untuk menerima orderan. ini dikarenakan, pihak grab mengganggap adanya unsur penggunaan akun joki driver grab.
Jika anda telat melakukan verifikasi atau mengabaikan vermuk, anda masih punya 1 kali kesempatan untuk mengaktifkan kembali akun driver. Caranya dengan datang langsung ke kantor grab. jangan lupa membawa identitas seperti ktp, sim, stnk dan kendaraan yang anda daftarkan di grab.
Cara Mengatasi vermuk Grab
Jika anda driver joki grab ( bike & car ), yang membeli, menyewa atau menggunakan akun driver milik orang lain, maka cara yang bisa anda lakukan untuk mengatasi vermuk adalah :
✓ Anda bekerja di lokasi yang dekat dengan pemilik akun. ketika akun driver menerima notifikasi, anda hanya memiliki waktu 15 menit untuk segera bertemu dengan pemilik akun driver, agar segera melakukan verifikasi muka.
✓ Usahakan untuk tidak mengabaikan atau membatalkan orderan yang masuk. Jika anda melakukannya, maka notifikasi vermuk grab akan langsung muncul.
✓ Usahakan menggunakan akun driver yang pemiliknya gampang untuk ditemui. Ini bertujuan agar bisa secepatnya dapat melakukan verifikasi.
✓ Jika akun driver dulunya dibeli, jalan satu satunya adalah dengan menjual kembali ke pemilik akun driver grab terdaftar. Meskipun anda menggunakan topeng yang mirip dengan wajah pemilik akun driver terdaftar, tentu akan sia sia. Sistem di aplikasi grab tidak bisa di akali dengan vermuk topeng. Ketika anda mencobanya, maka detik itu juga, akun driver langsung terkena putus mitra.
Apapun yang anda lakukan di akun driver untuk mengakali vermuk grab, tidak akan berhasil. Misalnya:
• Tidak memberikan rating dulu disaat menyelesaikan orderan
• Tidak centang lokasi
• Menggunakan topeng, dll.
Solusi tepat mengatasi vermuk grab hanya pemilik akun yang terdaftar di aplikasi driver.
Penting! Ketika anda tidak bisa bertemu dengan pemilik akun grab, jangan coba coba keluar atau menghapus aplikasinya. Mungkin tujuan anda, agar memudahkan pemilik akun masuk dari hp yang berbeda untuk melakukan vermuk. Sistem aplikasi grab akan langsung mendeteksinya. Jika anda melakukannya, akun driver grab langsung diblokir ( putus mitra ).