Vermuk maxim adalah verifikasi muka dan identitas pemilik akun driver maxim. Vermuk akan muncul disaat anda mulai mengaktifkan akun driver maxim. Anda hanya perlu menyiapkan ktp/sim dan atribut maxim yaitu jaket.
Vermuk maxim
Cara yang harus dilakukan untuk melakukan verifikasi maxim adalah menggunakan akun driver.
1. Verifikasi KTP / SIM ( DATA DIRI )
Jika anda mendaftar driver maxim, ada tahapan dimana akan di arahkan untuk mengupload ktp/sim sebagai syarat dokumen pendaftaran.
Selanjutnya, sistem di aplikasi driver maxim (taxsee driver) akan memverifikasi keakuratan dokemen yang di upload. Jika lolos verifkasi, maka anda dapat melanjutkan ketahap berikutnya.
Verifikasi maxim akan terus berlanjut ketika pendaftaran anda sudah disetujui. sistem di aplikasi driver selalu terjadwal di waktu yang tidak ditentukan, untuk meminta anda memverifikasi kembali ktp/sim. Notifikasi akan muncul di beranda depan aplikasi driver, disaat anda menghidupkan akun driver maxim.
Tetapi tidak perlu khawatir, anda bisa mengabaikannya untuk sementara waktu, sampai siap untuk memverifikasi ulang ketika ada waktu. Anda tetap bisa menggunakan akun driver seperti biasanya untuk menerima dan menjalankan orderan.
Cara verifikasi maxim
• Akan muncul pop up notifikasi pemeriksaan melalui foto.
• Kemudian ketuk iya untuk melanjutkan
• Anda diperlukan untuk verifikasi dokumen. ketuk di area mana saja untuk mengupload sim/ktp
Catatan :
✓ Pastikan mengambil foto dokumen di dalam bingkai kamera
✓ Pastikan tulisan di dokumen terlihat jelas dan dapat dibaca
• Selanjutnya ketuk kirim - selesai
2. Verifikasi foto menggunakan atribut maxim.
Verifikasi maxim saat ini mulai berlanjut memverifikasi foto wajah. Anda akan diarahkan untuk melakukan foto selfi di akun driver dengan menggunakan atribut maxim. ini bertujuan untuk memastikan kepemilikan akun driver yang digunakan adalah identitas pemilik akun terdaftar dan juga untuk memastikan jika driver tersebut, menggunakan atribut maxim disaat bekerja.
Akan tetapi vermuk maxim sepertinya tidak langsung menyeluruh kepada semua driver. melainkan random dan diutamakan kepada driver maxim yang aktif bekerja. Seperti akun driver saya yang jarang digunakan, sama sekali belum menerima notifikasi verifikasi foto wajah maxim
Jika terpilih, maka akan menerima notifikasi pemeriksaan foto atau anda bisa melakukan pengecekan notifikasi di fitur obrolan di akun driver.
Caranya :
• Login ke akun driver
• Ketuk obrolan
• Pilih maxim indonesia
• Halaman pengumuman akan terbuka. silahkan cek apakah anda menerima notifikasi pemeriksaan foto dengan atribut maxim - selesai
Dengan demikian, tujuan dari verifikasi maxim adalah : pihak maxim ingin memastikan semua mitra driver yang sedang bekerja adalah pemilik akun driver yang sesuai di aplikasi maxim.
Sehingga vermuk menjadi suatu peringatan untuk driver joki maxim yang saat ini masih menggunakan akun driver yang bukan miliknya ( pengguna akun driver yang identitasnya tidak sesuai dengan yang tertera di akun driver maxim )
✓ Verifikasi di kantor maxim
Anda akan mendapat undangan melalui notifikasi di akun driver untuk datang langsung ke kantor maxim . Notifikasi tersebut dilengkapi dengan jadwal kedatangan seperti hari dan jam. Anda harus datang sesuai jadwal.
Jika mengabaikannya sampai jadwal verifikasi maxim terlewatkan, akun driver tidak akan dapat digunakan, dikarenakan sudah di nonaktifkan oleh pihak maxim.
Taukah anda kenapa driver diharuskan datang langsung ke kantor maxim untuk melakukan verifikasi? Alasannya bisa jadi dikarenakan terlalu sering mendapatkan pengaduan dari customer, yang melaporkan jika driver tersebut identitasnya tidak sesuai dengan yang tertera di aplikasi customer.
Sebagai contoh : driver atau kendaraan yang digunakan berbeda dengan yang tertera di aplikasi customer. Sehingga pihak kantor ingin membuktikan laporan tersebut. Jika terbukti, maka akun driver maxim yang anda gunakan akan di blokir permanen (Putus Mitra).
Selain itu, driver juga akan di undang ke kantor maxim untuk pemulihan akun. Ini bisa terjadi ketika akun driver di nonaktifkan atau disuspend sementara. Hal ini bisa terjadi karena ada dugaan penyalahgunaan akun driver yang merugikan customer. Ketika driver melakukan banding karena tidak merasa melakukan kesalahan dan banding diterima, maka driver akan diundang datang ke kantor maxim untuk pemulihan akun driver, dengan membawa SIM dan KTP untuk mengaktifkan kembali akun driver.
Informasi tambahan :
Jangan abaikan jika anda mendapatkan notifikasi verifikasi maxim. Sebaiknya anda lakukan secepatnya. Kesesuaian data di akun driver, akan sinkron otomatis di aplikasi maxim customer. Verifikasi maxim juga berdampak positif untuk memudahkan customer mengenali anda. terutama kecocokan kendaraan yang digunakan, saat customer melakukan pesanan maxim.