Jika saat ini anda terdaftar sebagai driver shopee food, tentu saja sudah mengetahui jika shopee express instant P2P ( Spx non standart ) adalah bagian dari pekerjaan anda. Jadi, selain menerima orderan shopee food, maka akun driver juga menerima orderan shopee express instant. Tentu ini kabar baik untuk anda, sehingga akan mempermudah memenuhi target poin untuk mendapatkan insentif shopee food driver dan meningkatkan penghasilan setiap hari.
Shopee express instant
Shopee express instant adalah pengiriman paket ( barang ) customer yang dipesan menggunakan aplikasi shopee, dan dikirimkan saat itu juga ke alamat pengantaran menggunakan driver shopee. Waktu paket sampai ditentukan oleh jarak pengantaran. Ingat ! Paket yang dikirimkan berat maksimal 20kg dengan ukuran yang nyaman dibawa oleh motor.
Anda tidak perlu melakukan apapun di akun driver untuk dapat menerima orderan spx instant. Nantinya permintaan orderan shopee express instant, akan random masuk dengan orderan shopee food di akun shopee food driver.
Beberapa poin penting yang harus anda ketahui, terkait shopee express instant (spx non standart) adalah :
1. Tidak ada tombol ON atau OFF di aplikasi shopee food driver. sehingga orderan shopee food dan shopee express instant akan masuk secara acak.
2. Maksimal berat paket 20kg, ukuran 50x50 cm dan anda berhak menolak jika melewati ketentuan.
3. Jarak maksimal pengantaran paket paling jauh 40km
4. Titik penjemputan paket paling jauh 2km
5. Poin shopee food dan shopee express instant di gabungkan.
6. Pembayaran bisa tunai atau non tunai
7. Foto paket ( dengan melampirkan tempat/ waktu )
7. Tanya, periksa dan amati paket yang akan di bawa, jangan ragu menolak pengiriman barang yang mudah pecah.
8. Pastikan foto struk (nota) atau paket sebelum dibawa
9. Pastikan selalu membawa alat bantu kerja seperti gunting, tali, plester, dll, disaat bekerja
Cara menerima, mengambil dan mengantar orderan shopee express instant :
1. Ketuk orderan agar melihat details pesanan, seperti :
• Jenis paket yang di kirimkan
• Estimasi berat paket
• Alamat pengambilan paket
• Alamat pengantaran paket
• Nama pemesan
• Nama penerima
• Nomor pengirim dan penerima paket
• Metode pembayaran. Jika tunai ( cod ), tagih pembayaran.
2. Hubungi pemesan dan konfirmasi pesanan sesuai yang tertera di akun driver
3. Selanjutnya segera menuju lokasi penjemputan
4. Cek paket. pastikan kondisi baik sebelum di antarkan.
5. Jika paket yang akan diantarkan tidak sesuai kententuan, seperti ukuran dan berat paket tidak dapat dibawa menggunakan motor, tolak pesanan dan lakukan pembatalan dengan memilih laporkan masalah. Pilih alasan, paket terlalu besar dan berat.
6. Jika paket bisa di bawa. Kemudian foto paket untuk di upload di aplikasi driver.
7. Kemudian hubungi penerima untuk konfirmasi alamat pengantaran apakah sudah benar
8. Selanjutnya segera antar paket ke alamat pengantaran
9. Ketuk konfirmasi setelah anda sampai di alamat pengantaran
10. Jangan lupa meminta pembayaran jika metode pembayaran cod (tunai), jika sipengirim mengatakan pembayaran dilakukan oleh penerima.
11. Pastikan nama sipenerima sesuai dengan yang tertera di aplikasi driver, jika tidak, pilih orang lain dan masukkan nama penerima
12. Selesaikan pengantaran dengan foto paket dan penerima. Lalu ketuk ajukan - selesai
Informasi tambahan :
Jika anda mengalami kendala saat menjalankan orderan shopee express instant, seperti penerima tidak muncul lebih dari 30 menit di lokasi pengantaran, jangan selesaikan pesanan. Hubungi terlebih dahulu sipengirim dan informasikan untuk melakukan pengembalian paket.
Selanjutnya,
1. Ketuk masalah di tampilan orderan di akun driver
2. Pilih penerima tidak dapat dihubungi
3. Ketuk ajukan
4. Pilih konfirmasi pengembalian paket.
5. Isi nama penerima dan unggah kembali foto paket
6. Ketuk ajukan - selesai.
Silahkan antar kembali paket ke alamat pengirim dan anda dapat menagih tarif pengiriman pulang pergi sesuai yang tertera di akun driver.
Catatan :
✓ Tarif shopee express instant, tidak jauh berbeda dengan tarif shopee food yang dihitung dari jarak tempuh perjalanan.
✓ Jika mengalami kerusakan barang, harap melampirkannya di catatan dan di foto, kemudian jangan lupa untuk melampirkan kronologi.