Skip to main content

Cara Aktifkan Akun Shopee Food disuspend, ditahan, Nonaktif

Berbicara terkait pelanggaran kode etik shopee food, dapat menyebabkan akun driver di suspend sementara (ditahan), di nonaktifkan (diblokir) atau putus mitra. 

Putus mitra shopee food driver

Jika anda ingin mengaktifkannya kembali, tergantung dari jenis pelanggaran yang diterima. 
antara lain :
✓ Akun driver putus mitra karena tidak aktif bekerja.
Jika anda berminat untuk kembali bekerja, tentu saja akun driver bisa di aktifkan kembali dengan melengkapi syarat dokumen berikut ini :
• Ktp
• Sim
• STNK dan Pajak kendaraan masih berlaku
• Akun shopeepay yang sudah terverifikasi
• Nomor hp yang sama ketika anda daftar driver shopee food sebelumnya dan terhubung dengan whatsapp.
• Kemudian kirim email ke help@support.shopee.co.id dengan isi email 'saya ingin mendapatkan formulir pengaktifan akun driver'. 
Nantinya email anda akan dibalas dengan melampirkan formulir pengaktifan akun driver shopee food, yang harus anda isi dengan benar dan kirim kembali.
Sampai ditahap ini, silahkan menunggu cs shopee food menghubungi anda melalui whatsapp untuk verifikasi tatap muka.

Sebelumnya anda diharuskan untuk :

• Melakukan pelunasan utang seperti utang atribut, jika masih ada cicilan pembayaran dan saldo
• Menyelesaikan training online yang linknya dikirimkan melalui whatsapp
• Menggunakan atribut shopee food saat melakukan panggilan video dengan cs shopee food.
Setelah semuanya sudah beres, maka dibutuhkan waktu maksimal 2 minggu agar akun driver di aktifkan kembali. Anda akan diberitahu melalui pesan whatsapp. Setelah aktif, akun driver dapat digunakan kembali untuk bekerja.

✓ Disuspend / Dinonaktifkan sementara.
Jenis pelanggaran yang poinnya di atas 100 poin. Pihak shopee food butuh waktu 7hari untuk melakukan investigasi atas jenis pelanggaran yang dilakukan dan selama itu, akun driver tidak dapat anda akses.

✓ Akun driver ditahan.
Ini jenis pelanggaran tergolong masih ringan dengan poin dibawah 49 poin. Akun driver akan ditahan selama 1 jam. Akan tetapi ,jika anda mengulangi kesalahan yang sama di waktu yang berdekatan dan poinnya antara 50 - 99 poin, maka akun driver akan ditahan selama 3 hari. Jenis pelanggaran yang dilakukan, Misalnya :
• Terlalu sering mengabaikan orderan masuk, dengan cara melewati atau tidak menerima orderan tersebut
• Terlalu sering membatalkan orderan  secara berturut turut dalam waktu yang berdekatan.
Jika batas sanksi belum selesai dan anda melakukan pelanggaran lagi, maka jumlah pelanggaran yang dilakukan tentu saja di akumulasikan. Jika poinnya mendekati 150 poin, maka akun driver akan dinonaktifkan sementara. Anda akan menerima notifikasi batas waktu sanksi suspend.

• Putus mitra ( diblokir ).
Ketika akumulasi poin perhitungan pelanggaran kode etik shopee food yang dilakukan mencapai 150 poin, saat itu juga akun driver diblokir selamanya ( putus mitra ). Poin pelanggaran tertinggi adalah 150 poin.
Contoh pelanggarannya ketika driver terdeteksi menggunakan aplikasi tambahan untuk memanipulasi orderan yaitu mod shopee food / fake gps.

Cara mengaktifkan akun driver Shopee Food

Sebelumnya anda akan menerima pemberitahuan, jenis pelanggaran yang membuat akun driver tidak dapat anda gunakan lagi.
Putus Mitra
Tidak ada cara untuk mengaktifkan akun driver, ketika sudah menerima notifikasi putus mitra shopee food. 
Akan tetapi, jika anda merasa pihak shopee food keliru dan anda yakin tidak melakukan pelanggaran kode etik shopee food, maka anda masih punya batas waktu 7 hari setelah mendapatkan notifikasi pelanggaran, untuk mengajukan banding dengan menekan tombol banding shopee food.
Proses banding anda akan ditanggapi secepatnya setelah pihak shopee food melakukan proses investigasi. hasil banding akan anda terima melalui email yang terdaftar di akun driver. 
Catatan : Ketika akun driver shopee food di blokir, dinonaktifkan atau putus mitra, maka akses anda masuk ke akun driver sudah terputus.

✓ Ditahan ( Disuspend & Dinonaktifkan)
Lamanya pengaktifan akun shopee food tergantung jenis pelanggaran yang anda lakukan. semakin berat pelanggaran yang dilakukan maka proses pengaktifan akun shopee food bisa sampai 1 bulan dengan catatan jumlah poin pelanggaran masih dibawah 150 poin.
Jika pelanggarannya ringan seperti sering melewatkan atau membatalkan orderan, maka akun shopee food ditahan hanya berberapa hari maksimal 3 hari dan aktif kembali setelah masa suspend berakhir.

Cek dibawah ini jumlah poin dan sanksi yang diterima, ketika melakukan pelanggaran kode etik shopee food.
Antara lain ;
• 1 - 24 poin : peringatan
• 25 - 49 poin : akun ditahan selama 1 jam
• 50 - 99 poin : akun ditahan selama 3 hari
• 100 - 149 poin : akun ditahan selama 7 hari
• Diatas 150 poin : akun ditahan selama 7 hari, jika banding di tolak, maka akun driver akan dikenakan sanksi putus mitra.
Ingat! Setiap poin kesalahan akan di akumulasikan, jangan sampai mendekati atau melebih 150 poin. Jumlah poin akan direset ke awal setelah 60 hari, anda menerima notifikasi pelanggaran.

Anda juga bisa cek akun driver anda, untuk melihat poin pelanggaran kode etik shopee food. caranya : 

• Masuk ke akun driver
• Ketuk profil
• Pilih poin pinalty. 
Nantinya akan muncul warna indikator performa dan poin pinalty jika ada.
✓ hijau : Performa bagus (tidak ada pelanggaran)
✓ Kuning : akun aktif akan tetapi ada poin pelanggaran
✓ Merah : Akun di tahan sampai batas waktu yang ditentukan. jika akumulasi poin nantinya lebih dari 150 poin, maka akun driver akan putus mitra.


Taukah anda, akun merchant shopee food juga bisa terkena suspend, ditahan dan dinonaktifkan. Penyebabnya adalah :
1. Merchant sering menolak orderan dengan alasan stok habis atau alasan lainnya.
2. Merchant terindikasi memanipulasi orderan. melakukan pesanan ke merchant sendiri untuk mengambil promo shopee food.
3. Terlalu banyak mendapat rating buruk dari customer .

Jika anda membutuhkan informasi lebih lanjut, hubungi cs shopee food di 021-1500-702 atau melalui email di help@support.shopee.co.id

Penting!
Agar anda tidak sampai kehilangan akun driver, maka bekerjalah sesuai kode etik shopee food. Jika sampai akun driver tidak dapat aktif kembali setelah proses banding anda ditolak, maka selamanya anda tidak bisa daftar kembali menjadi driver shopee food. Ingat! 1 ktp hanya untuk 1 akun driver

Comments

Artikel Trending

Cara Top Up Indriver Motor dan Mobil

Bagaimana  cara top up indriver ? Seperti yang tertera di akun driver, tersedia 4 pilihan metode pembayaran top up yang dapat anda pilih, seperti :  1. Menggunakan kartu ( kredit/debit ) berlogo visa, master, american express, discover  2. Melalui bank virtual account ( transfer bank ) dari bri, bni, mandiri, bca atau bank lain yang anda miliki 3. Melalui alfamart 4. Menggunakan ewallet ovo. Jika ingin menggunakan ewallet lainnya, maka cara top up indriver lewat dana/gopay dapat dilakukan dengan cara memindahkan saldo didalamnya ke rekening bank terlebih dahulu. Saldo Indriver Apakah indriver harus top up? Tentu saja diharuskan. ini bertujuan agar akun driver memiliki ketersediaan saldo. Tanpa adanya saldo, anda tidak akan bisa menerima orderan.  Jadi gini yah, pihak indriver tentu saja menerapkan komisi sebesar 10% - 15% kepada mitra driver motor, mobil atau kurir. Komisi akan dipotong diawal setelah menerima orderan, bukan setelah menyelesaikan orderan.  Ingat! setiap kali saldo habi

Cara Pindah Goride Ke GoCar Sebaliknya ( Mutasi Gojek )

Anda menginginkan pergantian status akun driver gojek yang dimiliki saat ini? Bisa jadi karena rasa bosan atau memiliki kendaraan baru, sehingga berkeinginan untuk pindah akun driver. Kenali terlebih dahulu 3 jenis pekerjaan driver gojek. antara lain : ✓ Driver goride. Akan tetapi kebanyakan orang menyebutnya dengan sebutan driver gojek ✓ Driver gocar ✓ Driver gosend someday Mutasi Gojek Saya tidak akan bertanya alasan anda kenapa ingin mutasi akun driver. yang jelas jawabannya mutasi gojek seperti goride ke gocar atau akun gocar menjadi akun goride bisa dilakukan, termasuk mutasi akun gojek pindah kota Secara garis besar yang perlu anda ketahui, jika mutasi akun driver gojek   ada 3 pengertian : 1. Akun goride dan gocar pindah kota 2. Akun goride pindah ke gocar atau akun gocar pindah menjadi akun goride 3. Akun gocar & goride pindah ke gosend someday atau sebaliknya ( Khusus Jabodetabek ) Mutasi akun gojek sah sah saja dilakukan. ini dikarenakan karena 1 KTP, hanya dapat memilih

Cara WD Maxim ( Maxim Kaspro )

Apa itu  Maxim Kaspro  ! Jika saat ini anda terdaftar sebagai driver maxim, tentu saja sudah menerima notifikasi pengumuman di fitur obrolan di akun driver terkait fungsi dari maxim kaspro.  Perlu untuk diketahui jika sebelumnya pembayaran orderan maxim lebih sering dibayar tunai oleh customer, dengan adanya kaspro, maka kedepannya driver tentu saja akan menerima pembayaran non tunai dari customer. Maxim Kaspro Fungsi Maxim Kaspro : 1. Cara driver maxim untuk melakukan tarik tunai ( withdraw maxim ) dengan melakukan transfer dana yang tersedia di akun driver ke rekening bank / ewallet 2. Sebagai metode pembayaran non tunai oleh customer.  Ingat! Anda tidak perlu menagih pembayaran kepada customer, jika tertera maxim wallet premium kaspro di tampilan orderan. Setelah orderan diselesaikan, maka pembayaran orderan tersebut akan masuk otomatis ke saldo maxim kaspro. Agar akun driver dapat menerima pembayaran non tunai, maka diharuskan menghubungkan aplikasi kaspro terlebih dahulu dengan ak

Cara top up maxim via Bank Transfer, Alfamart & eWallet

Cara driver maxim agar dapat menerima orderan, terlebih dahulu dengan memastikan ketersediaan saldo di akun driver. Apakah itu harus! tentu saja diharuskan. Ini dikarenakan komisi maxim sebesar 15% akan dipotong diawal dari saldo yang tersedia di akun driver.  Ketika saldo maxim tidak ada (kurang) untuk menutupi komisi maxim, maka akun driver tidak akan bisa menerima / menjalankan orderan. Periksa setiap saat ketersediaan saldo, terutama untuk akun driver baru, segera lakukan top up maxim agar dapat menerima orderan. Top up maxim 4 metode pilihan pembayaran top up maxim online yang bisa anda dipilih: 1. Virtual account ( transfer bank ) Anda bisa menggunakan kartu atm, i-banking atau m-banking.  Daftar nama bank yang bisa digunakan adalah :  • Bank Permata • Bank Mandiri • Bank Cimb Niaga • Bank Bni • Bank Danamon • Bank Bri  2. Dompet digital (ewallet ) : doku dan linkaja 3. Kartu ( kredit / debit ) berlogo master, visa dan jcb 4. Alfamart Jika merujuk pilihan pembayaran di  akun driv

MOD Maxim Prioritas ( Kartu offline & Online Maxim )

Driver maxim banyak yang beranggapan dengan menggunakan mod maxim, akan mempermudah mendapatkan orderan. Tidak ada yang salah dengan anggapan tersebut jika melihat kegunaannya memang dirancang khusus untuk mempermudah driver maxim mendapatkan orderan. Akan tetapi, pendapat itu hanya menurut pembuat apk mod maxim dan driver yang menggunakan yang bertujuan menjual apk mod maxim untuk mengambil keuntungan. Mod maxim prioritas MOD adalah singkatan dari kata modifikasi. Apk mod maxim adalah aplikasi tambahan yang bertujuan untuk memodifikasi sistem aplikasi driver maxim (aplikasi taxsee driver).  Puluhan jenis mod maxim yang bertebaran jika anda mencarinya di chrome. mulai dari versi berbayar dan yang gratisan. Taukah anda, apapun nama apk mod maxim yang anda cari fungsinya tetap sama. Hanya dibedakan dengan penyebutan yang berbeda beda, seolah olah membuat jenisnya banyak padahal itu itu saja. Namanya juga mod ( modifikasi ). maka jangan heran jika apk tersebut sudah di modifikasi. Apk mod

Cara Gacor Maxim orderan bike & car

Bagaimana agar akun maxim gacor? kalimat ini akan sering terdengar dikalangan para driver maxim. maxim gacor di berikan gelar kepada akun driver maxim ( motor / mobil ) yang memang sangat mudah menangkap setiap permintaan orderan maxim otomatis. Pada dasarnya gacor pengertiannya sibuk / ramai. Jadi kalau kata gacor dihubungkan dengan maxim, maka pengertian dari maxim gacor adalah akun driver yang selalu sibuk menerima dan menjalankan orderan ketika akun dalam posisi dihidupkan.  Maxim Gacor Sebenarnya semua akun maxim itu bisa gacor. tidak terkecuali akun maxim baru. Masalahnya kebanyakan driver lebih mengutamakan untuk menerima orderan otomatis dibandingkan orderan manual.  Ini dikarenakan driver selalu beranggapan jika orderan otomatis yang masuk, pasti jarak penjemputan lebih dekat. Sehingga menolak untuk mempertimbangkan menerima orderan manual dengan jarak penjemputan lebih jauh. Pemikiran seperti itu  yang menyebabkan akun driver lebih lama untuk mendapatkan orderan.  Cara yang b

Cara Menerima Orderan Maxim

Sebagai mitra baru driver maxim motor & maxim mobil, anda harus paham bagaimana cara menggunakan aplikasi driver maxim untuk : ✓ Menerima orderan ✓ Menjalankan orderan ✓ Menyelesaikan orderan ✓ Membatalkan orderan Orderan Maxim Anda akan menerima orderan maxim dengan 2 cara yaitu : 1. Manual Anda memilih orderan dari menu order di akun driver. Caranya : • Masuk ke akun driver • Ketuk menu order di halaman depan • Akan muncul orderan jika tersedia seperti bike ( car ), delivery, food & goods. Silahkan pilih orderan yang cocok yang ingin diterima. 2. Otomatis akun driver akan menerima orderan masuk otomatis. Tipe orderan ini disebut sebagai penugasan otomatis. Orderan akan masuk ketika fitur auto di aktifkan.  Sebelumnya, kenali dan pahami jenis pekerjaan yang akan diterima disesuaikan dengan layanan di aplikasi maxim customer. antara lain : 1. Maxim bike & Car ( Layanan angkut Penumpang ) : ✓ Motor : orderan angkut penumpang menggunakan motor maksimal 1 orang ✓ Mobil : orde

Cara Klaim Order Fiktif Maxim

Mitra baru driver maxim harus tau apa itu order fiktif maxim! ini wajib agar anda tidak terkena modus penipuan. Order fiktif adalah: pesanan palsu yang memang sengaja di buat oknum yang tidak bertanggung jawab untuk menipu driver dalam mengambil keuntungan. Orderan fiktif selalu tambahan orderan dari yang sudah dipesan terlebih dahulu. Misalnya di aplikasi, pelaku awalnya pesan maxim food, setelah orderan mendapatkan driver, maka pelaku akan menghubungi kembali agar di belikan pesanan tambahan. Order fiktif maxim Belakangan ini, pelaku order fiktif selalu menyasar dan menargetkan driver maxim terutama maxim motor. Ini dikarenakan rata rata driver maxim masih baru dan sangat mudah diperdaya. Kenapa bisa ada orderan fiktif? Ada karena pelaku memang tujuannya ingin mendapatkan keuntungan dari driver dengan cara membuat orderan fiktif. Sekarang kenali jenis orderan fiktif yang harus anda tolak, ketika pemesan mengarahkan anda untuk melakukan orderan tambahan. Orderan fiktif berupa pesanan

Atribut Indriver Motor

Apakah anda berminat untuk menggunakan atribut indriver seperti jaket & helm disaat bekerja? Jika ya, cara mendapatkannya dengan melakukan pembelian di indrive store.  Sebenarnya bekerja sebagai indriver motor, tidak diharuskan menggunakan atribut. Pihak indriver juga tidak akan bisa memantau apakah mitra drivernya menggunakan atribut lengkap saat bekerja. Ini dikarenakan indriver sama sekali tidak memiliki kantor di kota manapun di Indonesia. Atribut Indriver Cara mendapatkan atribut indriver adalah dengan melakukan pembelian di indriver store resmi di aplikasi Shopee. caranya : 1. Masuk ke aplikasi shopee 2. Di kolom pencarian, ketik 'indrive store' 3. Akan muncul halaman indrive store 4. Silahkan untuk melihat helm atau jaket yang di inginkan 5. Kemudian cek harga yang tertera. Untuk harga helm dan jaket indriver bervariasi dimulai dari harga 100.000 per item. Silahkan pilih harga yang cocok dengan anda. Jika sudah sesuai lanjutkan ketahap pembelian 6. Ketuk jaket / helm

Hp terbaik untuk driver Ojol dengan Gps Paling terakurat

Siapa disini yang kesal hp yang digunakan buat ngojol malah mudah rusak. Padahal masih tergolong baru dan apesnya lagi masih kreditan. Memang, ketika rusak bisa di perbaiki. Akan tetapi yang menjadi sumber masalah adalah : terkendala untuk bekerja sampai hp bisa digunakan kembali. Kebanyakan saat ini driver gojek, grab, shopee food, maxim dan indriver, lebih memilih hp hanya untuk gengsi tanpa bepikir panjang, apakah kwalitas dan spesifikasinya cocok digunakan untuk driver ojek online.  Hp yang bagus untuk ojek online Biasanya driver ojol lebih mengutamakan kwalitas kamera dan rekam video jernih saat membeli hp. Saya tidak akan mengatakan itu ide buruk, sah sah saja disesuaikan dengan selera pemakainya. Akan tetapi, sebagai driver ojek online yang bekerja seharian menggunakan hp, ditambah lagi jika anda memiliki lebih dari satu akun driver, seperti :  ✓ Grab  ✓ Gojek  ✓ Shopee food ✓ Omega ✓ Maxim ✓ Indriver Maka anda seharusnya memilih hp android yang tahan banting dengan spesifikasi